Ich hab einen sehr netten Blog gefunden, der Techniken und Methoden rund um BPM sehr ausführlich darlegt. Da bleibt gleich mal weniger Arbeit für mich :-) So wird zum Beispiel sehr ausführlich die Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK), der ITIL Standard und Grundlagen zu Business Rules erläutert. Auch wird Sinn und Zweck der Geschäftsprozessmodellierung kurz angerissen.